Nous sommes venus hier aux urgences gynecologiques, avec ma compagne, aux environs de 20h30. Une dame nous a "accueilli" en nous montrant très clairement que nous la dérangions. Ma compagne a choisi ce service car elle y est suivie.
Elle était allée la veille aux urgences de Beauvais et son état s'est empiré.
La personne qui était à la réception des urgences gynéco a refusé d'admettre, en la rabaissant, en minimisant ses symptômes et en allant jusqu'à l'accuser de "surconsommation médicale". Nous avons donc fait 40 min de route supplémentaires pour aller jusque Beauvais, où elle a été admise en urgence et hospitalisée.
Ce type de personne ne devrait pas travailler dans un tel service, où les personnes ont besoin d'empathie, de compassion et surtout d'ECOUTE!
Tout cela, sans compter le risque de refuser la prise en charge sans même un avis médical.
Nous ne connaissons pas la vie de cette dame, mais ni nous, ni le service ne devons pâtir de ses éventuels soucis.